Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Залишаючи замовлення на деталь, Ви підтверджуєте правильність підбору запчастин. В термін, що не перевищує 14 днів від дати замовлення, до дня, коли ми отримали запчастину назад. Товар повинен бути без слідів встановлення та упаковка відповідати товарному вигляду (зі слідами бруду товар не приймається). Повернення товару курьерськими службами відбуваеться за рахунок відправника. Поверненню не підлягають деталі електричної групи (Датчики, блоки управління, датчики тиску шин, Лямбда-зонди, паливні форсунки, свічки, лампи, електробензонасоси, комутатори, реле тощо).
Якщо запчастину встановлювали на автомобіль, необхідно надати:
-Копію ліцензії сервісу на проведення робіт із встановлення даного виробу;
-довідка та укладання сервісної станції про проведення робіт із встановлення даного товару на автомобіль клієнта;
-копію сертифіката відповідності надання послуг, що надаються сервісом;
-Акт діагностики несправності запчастини; марка, модель та модифікація автомобіля, на який було встановлено даний товар;
-Номер двигуна цього автомобіля;-каталожний номер дефектного товару за каталогом виробника;
-Назва товару;
-Час експлуатації товару на автомобілі;
-Опис дефекту;
-дата та підпис клієнта;
Додаткова інформація:
-Якщо потрібно підібрати або перевірити підбір надсилайте VIN код та номер деталі на Viber.
-Коректний підбір тільки за VIN кодом.
-Робіть обдумані замовлення, пишіть коментар.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.